Tåg

Inrikes tågresor

Just nu pågår ett systembyte hos de svenska tågleverantörerna, som förväntas vara klart under andra kvartalet 2025. Systembytet gör att det är svårt för resebyrån Egencia att tillhandahålla en fullständig översikt av inrikes tågresor och det påverkar även funktioner i deras bokningsverktyg (t.ex. val av plats och bokning av egen kupé på nattåg). 

Utrikes tågresor

När det gäller bokning av tågresor utanför Sverige så måste du kontakta Egencias kundservice som använder de externa systemen Linkonline och Trainline för dessa bokningar. Det pågår ett arbete med att underlätta koordinering mellan bolag och länder, men i dagsläget är det komplext. 

Egencia kan boka utrikes tågresor för följande länder: Belgien, Frankrike, Danmark, Italien, Nederländerna, Norge, Polen, Schweiz, Slovakien, Spanien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern och Österrike.

Det är bra att veta att två olika externa system används för dessa bokningar och att det gör att bokningarna kan skilja sig åt. 

Linkonline

• Används för internationella bokningar, särskilt med Interrail.
• Vissa biljetter måste printas och skickas med post, vilket kräver planering i god tid.
• På vissa sträckor finns både elektroniska och pappersbiljetter, beroende på avgång och distributör.

Trainline

• Används för de flesta internationella bokningar, utom Interrail.
• Alla biljetter är elektroniska, vilket möjliggör bokning nära inpå avgång.